A kamerák rögzítették, ahogy Bina Begum bántalmazza a 77 éves Betty Boylant. A nőhöz azért vettek fel ápolót, mert demenciával küzd, így nem tud gondoskodni magáról. A borzalmas felvételeken látszik, ahogy Begum rángatja, majd a székhez veri ápoltja fejét a birminghami lakásban. Egy későbbi videón pedig a nő dezodorral fújja le Betty arcát.
Hihetetlen módon megúszta a börtönt, de az állását persze elvesztette.
